ipad 无法连接到 itunesstore 怎么办 快速排查几招

ipad 提示无法连接到 itunesstore，一般是网络异常、Apple ID 状态异常、系统时间错误、系统版本过旧或者苹果服务器临时拥堵导致，注意 itunesstore 现在新版系统已经整合进 App Store，报错本质就是 App Store 商店联网校验失败，优先从网络和基础设置开始排查，不用刷机，大多简单调整就能恢复。

常见原因分类

分步解决几招

第一招 切换网络测试

优先更换稳定家用 wifi，不要用公共热点，也可以临时切换手机热点，判断是不是当前宽带网络本身访问苹果商店受限，如果切换之后可以打开，就是原来网络的问题，重启路由器再重试。

第二招 重启 ipad 和路由器

很多临时网络缓存故障，强制重启 ipad，同时把路由器断电等待一分钟再通电，清除临时网络缓存，是最简单有效的办法。

第三招 检查日期与时间

打开设置，通用，日期与时间，打开自动设置，系统时间如果和真实时间偏差很大，苹果商店安全证书校验会失败，直接报无法连接到 itunesstore，校准之后重新打开商店。

第四招 退出并重新登录 Apple ID

打开设置，点击顶部 Apple ID，滑到最下面退出登录，重新输入账号密码登录，账号会话过期、安全验证异常的时候，重新登录可以修复商店授权报错。

第五招 检查 ipados 系统版本

打开设置，通用，软件更新，把系统升级到支持版本，非常老的 ipados 版本，苹果已经停止兼容旧版 itunesstore 接口，就会持续报错，这种情况只能升级系统。

第六招 检查苹果官方服务器状态

可以在苹果官网查看系统状态页面，确认 App Store 服务是否显示正常，如果是苹果服务器维护拥堵，只能等待一段时间再尝试，本机操作无法解决。

第七招 还原网络设置

前面办法都无效，打开设置，通用，传输或还原 ipad，选择还原网络设置，这个操作只会清除保存的 wifi 密码，不会删除照片和应用，重置网络配置之后再试商店连接。

补充提醒

不要混淆这个报错和电脑端 itunes 识别 ipad 的故障，这个报错是 ipad 本机商店联网报错，不是数据线连接电脑 itunes 识别失败，两者排查思路完全不一样。

总结

ipad 无法连接到 itunesstore 优先换网重启设备，校准自动时间，重登 Apple ID，系统老旧就升级 ipados，还不行就还原网络设置，如果是苹果服务器维护就耐心等待，大部分情况不需要复杂维修。

常见问题

问题 1 ipad 无法连接到 itunesstore 怎么办 其他软件可以上网

回答 1 ipad 无法连接到 itunesstore 怎么办，其他软件正常但是商店报错，大概率是时间不对，Apple ID 会话异常或者苹果服务器临时故障，优先校准时间重新登录账号。

问题 2 ipad 无法连接到 itunesstore 怎么办 还原网络设置会删资料吗

回答 1 ipad 无法连接到 itunesstore 怎么办，还原网络设置只会清除 wifi 密码，不会删除应用照片等本机资料，可以放心操作。

问题 3 ipad 无法连接到 itunesstore 怎么办 老款 ipad 升级不了系统还能修吗

回答 1 ipad 无法连接到 itunesstore 怎么办，如果老 ipad 已经停止系统更新，旧系统不再兼容商店接口，就会持续报错，没有别的软件办法，属于硬件版本上限。

问题 4 ipad 无法连接到 itunesstore 怎么办 是不是 Apple ID 被锁

回答 1 ipad 无法连接到 itunesstore 怎么办，如果伴随提示账号锁定，就是 Apple ID 安全锁定，需要去苹果官网找回解锁账号，再回到 ipad 登录商店。

免责申明

本文为 ipad 无法连接到 itunesstore 通用排查说明，不同 ipados 版本界面会有小幅改动，苹果服务器状态与接口策略以官方为准，相关操作造成的数据变动由使用者自行承担。