【电脑键盘鼠标没反应怎么办】当电脑的键盘或鼠标突然没有反应时，可能会让人感到非常困扰。这种情况可能由多种原因引起，包括硬件故障、驱动问题、系统设置错误等。以下是一些常见的排查方法和解决步骤，帮助你快速恢复设备的正常使用。
一、常见原因及解决方案总结
| 问题原因 | 解决方案 |
| 1. USB接口接触不良 | 拔下键盘/鼠标，重新插入USB接口，尝试更换其他USB口 |
| 2. 驱动程序异常 | 更新或重新安装键盘/鼠标驱动程序 |
| 3. 系统设置问题 | 检查设备管理器中是否有黄色感叹号，禁用再启用设备 |
| 4. 电源管理设置 | 关闭USB选择性暂停功能（在电源选项中） |
| 5. 键盘/鼠标损坏 | 更换备用设备测试，确认是否为硬件问题 |
| 6. 系统更新失败 | 检查Windows更新并完成所有待处理的更新 |
| 7. 防火墙或安全软件冲突 | 暂时关闭防火墙或杀毒软件进行测试 |
| 8. BIOS设置问题 | 进入BIOS检查USB设备是否被禁用 |
| 9. 外部干扰 | 检查是否有电磁干扰或其他设备影响无线信号（如无线鼠标） |
二、详细操作步骤
1. 检查物理连接
- 有线设备：拔下键盘/鼠标，重新插到另一个USB端口。
- 无线设备：检查电池电量，确保接收器正确插入。
2. 重启设备
有时候简单的重启可以解决临时性的系统错误，重启电脑后观察设备是否恢复正常。
3. 使用设备管理器
- 右键点击“此电脑” → “管理” → “设备管理器”。
- 找到“键盘”和“鼠标和其他指针设备”，右键选择“禁用设备”后再“启用”。
- 如果有黄色感叹号，右键选择“更新驱动程序”。
4. 更新或重装驱动
- 在设备管理器中，右键点击设备，选择“更新驱动程序”。
- 或者前往官网下载最新驱动程序进行手动安装。
5. 检查电源管理设置
- 打开“控制面板” → “电源选项”。
- 点击“更改计划设置” → “更改高级电源设置”。
- 展开“USB设置” → “USB选择性暂停设置”，将其改为“已禁用”。
6. 测试其他设备
使用其他键盘或鼠标测试，以判断是当前设备的问题还是系统问题。
7. 检查系统更新
- 打开“设置” → “更新和安全” → “Windows 更新”。
- 检查是否有未安装的更新，完成后重启电脑。
8. 检查BIOS设置
- 重启电脑，进入BIOS（通常按Del、F2或F10）。
- 查看USB相关设置，确保没有被禁用。
三、总结
键盘或鼠标无响应可能是由多种因素造成的，但大多数情况下通过简单排查即可解决。建议从最基础的连接问题开始检查，逐步深入系统设置和驱动程序。如果以上方法均无效，可能是硬件损坏，建议联系专业人员进一步检测。
希望本文能帮助你快速解决问题，恢复正常的电脑使用体验。