【12306的候补下单功能怎么用】在春运、节假日等出行高峰期间，火车票常常一票难求。为了帮助旅客更灵活地购票，12306推出了“候补下单”功能。该功能允许用户在当前车票售罄的情况下，提前提交购票申请，系统会在有余票释放时自动为用户购票。以下是关于12306候补下单功能的详细说明。
一、什么是候补下单？
候补下单是12306推出的一项辅助购票服务，适用于所有已开通互联网购票的用户。当用户在12306官网或App上查询到某次列车的车票已售完时，可以选择“候补”选项，系统会将用户的购票请求保存，并在后续有余票释放时优先通知用户并尝试为其购票。
二、如何使用候补下单功能？
以下是使用候补下单功能的具体步骤：
| 步骤 | 操作说明 |
| 1 | 打开12306官网或App，登录个人账号 |
| 2 | 在首页或“我的订单”中找到“候补购票”入口 |
| 3 | 输入出发地、目的地、日期、车次（可选）等信息 |
| 4 | 点击“候补下单”按钮，填写乘客信息 |
| 5 | 确认信息无误后提交申请 |
| 6 | 系统将在有余票时发送通知，并自动尝试购票 |
三、注意事项
- 候补下单仅适用于未售完的车次，若该车次已全部售罄，则无法进行候补。
- 候补订单最多可提交3个不同的车次和席位组合。
- 系统会在有余票时优先处理候补订单，但不保证一定能成功购票。
- 候补订单提交后，可在“我的订单”中查看状态和更新情况。
四、常见问题解答
| 问题 | 回答 |
| 候补下单是否收费？ | 不收取任何额外费用，仅需支付车票费用 |
| 候补订单多久有效？ | 一般为12小时，超时未处理则自动失效 |
| 可以修改候补订单吗？ | 可以在提交后的一段时间内修改，具体以系统提示为准 |
| 候补成功后如何支付？ | 成功后系统会自动扣款，需确保账户余额充足 |
通过合理利用12306的候补下单功能，旅客可以在车票紧张时增加购票机会，提高出行效率。建议在购票高峰期提前关注余票动态，及时提交候补申请，提升购票成功率。