Ram 因失速问题召回超过 131,000 辆 eTorque 1500 卡车
Ram 已发布召回,适用于2021 车型年生产并配备 V8 电动 eTorque 轻度混合动力系统的1500皮卡车的 131,000 多辆。由于与软件相关的问题听起来很容易修复,因此活动中包含的卡车可能会失速。
美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)指定的召回编号为 23V-265,召回包括2020 年 6 月 3 日至 2021 年 9 月 12 日生产的1500 辆中的 131,700 辆。这一时期包括 2021 车型年的整个生产运行,Ram 估计 100% 受影响的卡车都存在缺陷,但仅涉及搭载 5.7 升 Hemi V8 eTorque 的车型。
该公司指出,八缸发动机“在某些操作条件下可能会因燃油过浓而导致发动机停机”,但并未具体说明问题可能发生的时间。换句话说:卡车可能会意外熄火,从而增加发生事故的风险。Ram 知道与该问题有关的一起事故,但它补充说没有人受伤。它还收到了 636 份保修索赔、206 份客户记录和 53 份可能与 2020 年至 2023 年之间的问题相关的现场报告。
Ram 工程师于 2023 年 1 月开始调查该问题,他们得出的结论是动力总成控制模块软件是罪魁祸首。幸运的是,这个问题很容易解决。受影响卡车的车主需要访问授权经销商,以便技术人员更新动力总成控制模块校准软件。Ram 将于 2023 年 6 月 2 日开始接触驾车者和经销商。
该公司补充说,已经为解决问题付费的 1500 辆受影响卡车的车主将能够获得退款。他们需要发送服务发票或“其他充分的付款证明”才能取回他们的钱,这是在商店对您的汽车进行维修或保养后保存您的服务记录的另一个极好的理由。
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