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福特Ranger的新服务价格计算器允许客户比较报价
Silverton-Ford South Africa 宣布为其 Ranger 客户推出一款新的在线服务价格计算器。
新计划会提前为车辆的下一次预定服务生成报价,还允许客户比较不同福特经销商之间的报价,同时允许他们做出相应的预算。
福特客户服务部相信,这种新工具将在现代化客户体验方面发挥重要作用,同时为客户提供完全的价格透明度。
福特表示,虽然在线计算器目前仅适用于 Ranger 客户,但很快就会推广到其他车型系列。
客户还可以选择是否要使用福特原厂零件,或者在可用的情况下,使用同样按照 OE 规格设计的更实惠的 Motorcraft 零件。
除此之外,车主还可以在线预订服务并下载车辆服务时间表的副本。
“这项创新技术使客户更容易就车辆维修做出明智的决定,特别是在新的汽车售后市场准则下——也称为维修权,”福特说。
“客户现在可以轻松获得所需的所有信息,而且他们自己方便。”
福特客户服务部零售经理 Harm Kruyshaar 表示,该公司致力于在服务领域实现系统现代化,特别是在简化解决方案时。
“我们相信,通过给予我们的客户更多的控制权和透明度,他们将继续在福特经销商处为他们的车辆提供服务,”Kruyshaar 说。
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