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学生乘网约车想开空调被司机讽刺:已向平台提起投诉

2024-07-09 10:18:13 来源: 用户: 

在七月七日的炎炎烈日下,安徽合肥发生了一起引人关注的网约车服务纠纷。当天,一位名叫罗同学的乘客,通过某知名网约车平台预约了一辆特惠网约车,以期在酷暑中找到一丝凉爽的慰藉。

然而,当罗同学满怀期待地踏入车内,准备享受一段舒适的旅程时,却遭遇了意想不到的尴尬与不快。面对高温的侵袭,他礼貌地向司机提出了开启空调的要求,希望能够缓解车内的闷热。但司机的回应却如同当头一棒,他以特惠车费较低为由,坚决拒绝了罗同学的请求,声称开空调会增加运营成本,从而影响他的收益。

这一拒绝本已让罗同学感到不悦,但随后司机的话语更是让气氛降至冰点。司机不仅对罗同学的要求嗤之以鼻,还出言不逊,讽刺其就读的专科学校,并将罗同学请求开空调的行为贬低为对司机的“道德绑架”。这样的言语攻击,无疑是对罗同学人格尊严的极大侮辱。

面对司机的无理拒绝与恶意中伤,罗同学并未选择沉默。他认为,作为消费者,自己有权享受网约车平台提供的所有服务,包括在炎炎夏日里享受空调带来的凉爽。而特惠车是否提供空调服务,理应在乘客预约时就明确告知,而不是在乘客上车后再以此为借口拒绝其合理需求。

为了维护自己的合法权益,罗同学果断地向网约车平台提起了投诉,希望平台能够介入调查,给出一个公正合理的处理结果。目前,该投诉正在处理之中。

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